메이플 키우기 환불 방법 알려드림

메이플 키우기 환불 방법 알려드림

넥슨의 메이플 키우기에서 발생한 어빌리티 확률 조작 논란.

이에 출시 직후 이용자가 결제한 금액 전액을 환불 결정했다.

지난 28일 메이플 키우기 운영진은 공지사항을 통해 이렇게 전했다.

메이플 키우기를 믿고 사랑해 주신 모든 용사들에게 큰 실망을 안긴 점.

다시 한번 깊이 사과드린다.

운영진은 게임 이용에 치명적인 영향을 미치는 오류를 확인했지만 용사들에게 고지 없이 수정하는 큰 잘못을 저질렀다.

이에 대한 책임을 통감해서 원하는 모든 용사들에게 전액 환불을 하기로 결정했다.

환불 대상은 지난 2025년 11월 6일 서비스 개시 직후부터 2026년 1월 28일.

전액 환불 공지 게시 시점까지 결제한 모든 상품을 대상으로 한다.

구체적인 환불 신청 방법과 기간은 환불 절차에 필요한 작업이 완료되는 시점 빠른 시일 안에 별도로 안내한다.

환불 완료 시점 이후엔 기존 서비스 이용 정책에 따라서 게임 이용이 제한된다.

또한 공지시점 이후에 결제한 내용은 환불 대상에 포함되지 않으니 주의 바란다.

이것과 별도로 기존에 안내한 개별 보상은 약속대로 지급이 된다.

개별 보상 지급 기간은 빠른 시일 안에 공지사항을 통해서 상세히 안내할 예정이다.

메이플 키우기는 용사들의 신뢰를 다시 얻을 수 있을 때까지 최선을 다할 것이다.

정리

메이플 키우기 환불 방법은 조만간 올라간다.

대상은 지난 1월 28일까지 과금한 모든 이용자가 대상이다.

전액 환불은 해주지만 서비스 이용 정책에 따라서 게임 이용이 제한된다.

한편 국내에서 서비스 중인 게임이 운영 미흡 논란으로 인해 전액 환불을 공지한 점.

그리고 넥슨이 서비스한 게임 중 전액 환불을 공지한 건 이번이 첫 사례다.

이전에 메이플 키우기에선 어빌리티 확률 조작에 대한 논란이 일어났다.

이에 지난 26일 운영진은 사태를 파악한 뒤 관련된 부분에 관해서 사과한 것으로 알려졌다.

관련된 내용은 아래 자세히 정리해 뒀으니 궁금한 이용자는 확인하면 된다.

메이플 키우기에서 일어난 어빌리티 확률 조작 논란