세븐나이츠2 섭종 이유·환불 방법
지난 2020년에 출시된 세나2.
긴 여정 끝에 섭종 소식이 전해졌네요.
정이 든 캐릭터들과의 이별.
이것은 아쉬운 일이지만 어쩔 수 없는 일도 있죠.
이에 여태껏 쏟은 소중한 노력, 재화.
이것을 올바르게 정리해야 할 순간입니다.
오늘은 세나 2 섭종 이유.
그리고 유료 재화 관련해서 상세한 환불 방법을 정리해 봤습니다.
세븐나이츠2 섭종 이유
세븐나이츠 리버스 역량 집중
동일한 IP를 가진 게임이 여러 개 운영될 경우 유저층이 분산된다.
이에 하나에 집중하려는 전략으로 보인다.
파워 인플레이션
수집형 RPG의 문제.
이것이 임계점에 도달한 걸로 보인다.
새로운 캐릭터가 나올 때마다 기존의 캐릭터 가치.
이것이 하락해서 이용자들의 피로가 점점 쌓여갔다.
특히 신화 등급의 캐릭터.
이들의 성능 차이가 벌어지며 신규 유입은 끊겼다.
그리고 고인물만의 리그가 됐다.
수익성 악화, 운영 비용
매출이 하락해서 유지비 대비 수익이 나지 않았을 가능성.
이게 가장 유력한 걸로 보인다.
세븐나이츠2 서비스 종료 날짜는 언제?
- 오는 2026년 4월 15일 수요일, 오전 11시다.
지난 13일 세븐나이츠2 서비스 종료 소식이 전해졌다.
공지에 따르면 단장들에게 인사를 하면서 내용이 시작됐다.
다만 구체적인 세나 2 섭종 이유에 대해선 밝히지 않은 상태다.
세나 2 운영진은 해당 게임을 이용하며 보내준 성원.
이것에 대해 진심으로 감사의 인사를 드리며 남은 일정까지 이용할 때 불편함이 생기지 않게 최선을 다할 것이라고 전했다.
세븐나이츠 2 서비스 종료 안내
결제 차단과 상품 판매 종료 일정.
- 26년 1월 14일 수요일이다.
점검 진행 상황에 따라서 지연이 될 수도 있다.
결제 차단 직후 결제 버튼을 누르면 오류 팝업이 노출된다.
판매 종료 대상 상품은 공식 포럼 내 별도 공지다.
안내된 상품 포함, 인 게임 상점 내 현금 결제 상품이 주로 그렇다.
시즌별 콘텐츠, 진행 중인 행사 등은 섭종 전까지 정상적으로 진행된다.
섭종 이후 날짜가 인 게임에 노출될 수 있다.
공식 포럼 폐쇄 일정은 26년 5월 14일 목요일 오전 11시다.
폐쇄 직후엔 커뮤니티를 쓸 수 없다.
보관을 원한 자료가 있으면 폐쇄 전 개인적으로 저장해야 한다.
세븐나이츠2 환불 방법
- 환불 신청 기간은 26년 1월 13일 화요일부터 26년 5월 14일 수요일 오전 11시까지다.
- 환불 신청 이후 1개월 이내 처리된다.
- 4월 15일 서비스 종료 이후 인 게임 정보를 확인하기 쉽지 않다.
- 이에 캐릭터 이름과 계정 정보, PID 등 개인적으로 저장해야 한다.
환불 기준
- 대상 : 결제를 통해 획득 후 쓰지 않은 루비.
- 가격 : 유료 루비 1개 기준 36원.
환불 불가
- 보너스, 행사, 푸시, 콘텐츠 등 보상 지급 재화.
- 결제를 통해 획득한 재화로 산 물품.
- 환불 기간 외 신청한 접수 건.
- 유료 루비, 기타 재화, 물품.
환불 접수한 유료 루비는 회수 대상이다.
환불 접수 이후 재화를 쓸 경우 불가능하다.
환불 완료 전에 쓰지 않길 바람.
환불 신청 방법
넷마블 1대1 고객센터 문의를 통해 진행된다.
고객센터 - 1대1 문의 - 문의 유형 - 섭종 선택 - 1차 접수.
양식에 맞지 않으면 환불하기 쉽지 않다.
이에 꼭 양식에 맞춰서 작성해야 한다.
[세븐나이츠2 환불]
이것을 제목에 넣어야 한다.
1차 접수 땐 환불 계좌 정보는 입력하지 않는다.
1차 문의 답변으로 환불 가능 여부를 안내한다.
해당 환불을 원하면 2차 접수를 해야 한다.
환불 가능 재화 보유 시라도 2차 접수 정보.
이게 정확하지 않을 경우 환불이 불가능하다.